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Retail Executive & Business Advisor

Pierluigi
Pontecorvo

Dal negozio alle boardroom. Visione strategica radicata nell'operativo. From the shop floor to the boardroom. Strategic vision rooted in operations.

La comprensione operativa di mercati, prodotti e team radicalmente diversi — tradotta in strategie che funzionano sia nel B2C retail che nel B2B. Approccio pratico, risultati misurabili. The operational understanding of radically different markets, products and teams — translated into strategies that work in both B2C retail and B2B. Practical approach, measurable results.

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30+ Anni di esperienzaYears of experience
3 Paesi · ITA IDN SGPCountries · ITA IDN SGP
150+ Store aperti / gestitiStores opened / managed
Pierluigi Pontecorvo – Retail Executive Singapore
Singapore Disponibile per advisory Available for advisory
Chi sonoAbout

Una prospettiva che si
guadagna sul campoA perspective that is
earned on the ground

Lavorare in Italia, Indonesia e Singapore non è una nota biografica. È una prospettiva che cambia il modo in cui leggi un mercato, un team, un problema. Ogni contesto ti insegna qualcosa che gli altri non possono darti: la disciplina del retail europeo, la velocità e la scala dei mercati emergenti asiatici, la competitività brutale di Singapore. Il risultato è una capacità rara: vedere le soluzioni dove chi è cresciuto in un solo mercato vede solo ostacoli.

Working in Italy, Indonesia and Singapore is not just a biographical note. It's a perspective that changes how you read a market, a team, a problem. Each context teaches you something the others cannot: the procedural discipline of European retail, the scale and speed of emerging Asian markets, the brutal competitiveness of Singapore. The result is a rare ability: seeing solutions where those who grew up in a single market see only obstacles.

Ho guidato team multiculturali in tre paesi con lingue, valori e aspettative lavorative completamente diverse. Ho imparato che il vero alignment non si impone dall'alto — si costruisce partendo da quello che ogni cultura sa già fare bene. È questo approccio che ha trasformato tre operazioni in perdita in business profittevoli, e che ha reso possibile integrare organizzazioni post-acquisizione senza perdere le persone chiave.

I've led multicultural teams across three countries with completely different languages, values and professional expectations. I've learned that true alignment isn't imposed from above — it's built by starting with what each culture already does well. This is the approach that transformed three loss-making operations into profitable businesses, and that made it possible to integrate post-acquisition organisations without losing key people.

Oggi questo mix — comprensione operativa profonda, visione strategica internazionale, esperienza diretta su più mercati e padronanza delle dinamiche B2B e B2C — è quello che metto a disposizione di aziende che vogliono crescere, trasformare le proprie operations o espandersi in nuovi mercati con chi li ha attraversati davvero dall'interno.

Today this combination — deep operational understanding, international strategic vision, first-hand experience across multiple markets and mastery of both B2B and B2C commercial dynamics — is what I make available to companies looking to grow, transform their operations or expand into new markets with someone who has genuinely navigated them from the inside.

MBA · Guglielmo Marconi University Organisational Leadership · Cambridge Google Digital Marketing Meta Social Media Content Marketing · UC Davis AI Prompt Engineering
Turnaround documentatiDocumented turnarounds
×3
Da perdita a profitto in tre mercati diversi — con approcci ogni volta adattati al contesto.From loss to profit in three different markets — each time with an approach adapted to the context.
Il valore dell'AsiaThe value of Asia
10+ anni
Un decennio sul campo in SEA: competenze che nessun corso di formazione può trasferire.A decade on the ground in SEA: competencies no training course can transfer.
People developmentPeople development
50+
Promozioni interne generate nel corso della carriera. La crescita delle persone è il risultato più duraturo.Internal promotions generated throughout my career. Growing people is the most lasting result.
B2B & B2C
2 latisides
30 anni di B2C retail ad alta intensità + gestione B2B con Effoncall. Una prospettiva rara: conosco entrambi i lati del tavolo commerciale.30 years of high-intensity B2C retail + B2B management with Effoncall. A rare perspective: I know both sides of the commercial table.
Track RecordTrack Record

Credenziali.
Fatti, non parole.Credentials.
Facts, not words.

PeriodoPeriod Ruolo · AziendaRole · Company Risultato chiaveKey result
2022–oggi
Managing Director
Effoncall Srl · Italia (remoto da SGP) · B2B AdvisoryItaly (remote from SGP) · B2B Advisory
+120% clienticlients
Revenue +80% · Profitto da −15% a +9%Revenue +80% · Profit from −15% to +9%
2019–2022
Managing Director
Luxottica / Spectacle Hut & Ray-Ban SEA · Singapore · Eyewear & LussoEyewear & Luxury
+10% marginemargin
Post-acquisition integration · +10 pt vendite Q4 2019Post-acquisition integration · +10 pts sales Q4 2019
2015–2019
Managing Director
Bata Shoe Pte Ltd · Singapore · CalzatureFootwear
Da −5% a +21%From −5% to +21%
Profitto operativo · Project Angela +34% scontrinoOperating profit · Project Angela +34% avg ticket
2011–2015
Retail Director
PT Sepatu Bata · Indonesia · Calzature · Mercato emergenteFootwear · Emerging market
150 apertureopenings
120 ristrutturazioni · Comp. store +5%120 renovations · Comp. store sales +5%
2000–2011
Sales Area Director
OVS S.p.A. · Italia · Moda & AbbigliamentoFashion & Clothing
40 nuove aperturenew openings
50+ promozioni interne · Comp. store da −1% a +4%50+ internal promotions · Comp. store from −1% to +4%
1992–1999
Store Director
OVS S.p.A. · Italia · Moda & AbbigliamentoFashion & Clothing
FondamentaFoundation
Retail sul campo. Da cui tutto il resto è partito.Retail on the ground. Where everything else started.
Cosa porto al tavoloWhat I bring to the table

Il valore
che generoThe value
I generate

01

P&L Management & TurnaroundP&L Management & Turnaround

Trasformo operazioni in perdita in business profittevoli. Non attraverso tagli lineari, ma ridisegnando il modello operativo con precisione chirurgica — mantenendo le persone e accelerando la crescita.I transform loss-making operations into profitable businesses. Not through linear cuts, but by redesigning the operating model with surgical precision — keeping the people and accelerating growth.

02

Retail TransformationRetail Transformation

Creo concept di punto vendita che le persone vogliono rivisitare. Dall'esperienza cliente all'integrazione omnicanale: porto metodologia, velocità di esecuzione e la consapevolezza di cosa funziona davvero.I create store concepts that people want to return to. From customer experience to omnichannel integration: I bring methodology, execution speed and the awareness of what actually works.

03

Ingresso e crescita in nuovi mercatiMarket Entry & International Growth

Ho aperto e trasformato mercati in Italia, Indonesia e Singapore — contesti radicalmente diversi per regolamentazione, cultura e competitività. Porto la conoscenza operativa e relazionale che la sola analisi di mercato non può dare. L'Asia-Pacific è il mio terreno di maggiore expertise, ma il metodo si applica a qualsiasi mercato nuovo.I've opened and transformed markets in Italy, Indonesia and Singapore — radically different contexts in terms of regulation, culture and competitiveness. I bring the operational and relational knowledge that market analysis alone cannot provide. Asia-Pacific is where my deepest expertise lies, but the methodology applies to any new market entry.

04

Leadership MulticulturaleMulticultural Leadership

Ho guidato team di centinaia di persone in contesti culturalmente opposti. So costruire alignment dove altri trovano attrito, e ottenere performance elevate da organizzazioni complesse in fase di cambiamento.I've led teams of hundreds in culturally opposite contexts. I know how to build alignment where others find friction, and achieve high performance from complex organisations in the midst of change.

05

Strategia Digitale & AI integrataDigital Strategy & AI Integration

Utilizzo l'AI e gli strumenti digitali a livello strategico: so identificare le soluzioni giuste, integrare tecnologie nei processi aziendali e orientare le organizzazioni verso un'adozione efficace — sia in contesti B2C che B2B. Non sviluppo, ma visione e indirizzo. Con certificazioni Google, Meta e UC Davis a supporto.I use AI and digital tools at a strategic level: I know how to identify the right solutions, integrate technology into business processes and guide organisations toward effective adoption — in both B2C and B2B contexts. Not development, but vision and direction. Backed by Google, Meta and UC Davis certifications.

06

Bridge Italia – AsiaItaly – Asia Bridge

Parlo entrambi i linguaggi — quello europeo e quello asiatico — con la stessa fluidità. Sono il punto di incontro naturale per aziende italiane che vogliono entrare in Asia e per realtà asiatiche che cercano un accesso credibile all'Europa.I speak both languages — European and Asian — with equal fluency. I am the natural meeting point for Italian companies wanting to enter Asia and for Asian businesses seeking credible access to Europe.

07

Multi-Settore & Dinamiche B2B / B2CMulti-Sector & B2B / B2C Dynamics

Settori copertiSectors covered

Moda (OVS), calzature (Bata), eyewear & lusso (Luxottica / Ray-Ban): ogni categoria ha le sue logiche di prodotto, clientela e margine. Capirle tutte significa avere un framework di analisi che non dipende da un solo settore.Fashion (OVS), footwear (Bata), eyewear & luxury (Luxottica / Ray-Ban): each category has its own product logic, customer profile and margin structure. Understanding all of them means having an analytical framework independent of any single sector.

Dalla parte del cliente B2BThe B2B client side

Con Effoncall gestisco relazioni commerciali B2B: cicli di vendita lunghi, decisori multipli, proposta di valore complessa. So cosa cerca un cliente business — e come costruire fiducia su contratti ad alto valore.With Effoncall I manage B2B commercial relationships: long sales cycles, multiple decision-makers, complex value propositions. I know what a business client looks for — and how to build trust on high-value contracts.

La forza del B2C su scalaThe power of B2C at scale

150+ aperture retail, migliaia di transazioni al giorno, gestione del traffico e della conversione in-store: questa è la scuola B2C. Una scuola di velocità, dati e risposta al mercato che il B2B raramente insegna.150+ retail openings, thousands of transactions a day, in-store traffic and conversion management: this is the B2C school. A school of speed, data and market responsiveness that B2B rarely teaches.

Il vantaggio integratoThe integrated advantage

Raramente un advisor porta entrambi i lati del tavolo. Io sì — e questa visione integrata è quella che permette di costruire strategie commerciali coerenti, che funzionano sia per chi vende a consumatori finali sia per chi vende ad altre aziende.Rarely does an advisor bring both sides of the table. I do — and this integrated view is what makes it possible to build coherent commercial strategies that work both for those selling to end consumers and those selling to other businesses.

PensieriInsights

Dal campo
a LinkedInFrom the field
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12 MarzoMarch 2026

L'AI nel retail: opportunità reale o hype? I numeri che nessuno diceAI in retail: real opportunity or hype? The numbers no one talks about

McKinsey stima che l'AI possa generare tra $400 e $660 miliardi di valore nel retail globale. Ma quanti retailer stanno davvero catturando questo valore? Cosa ho visto sul campo e dove la maggior parte dei player sbaglia approccio.McKinsey estimates AI could generate between $400 and $660 billion in value in global retail. But how many retailers are actually capturing this value? What I've seen in the field and where most players get the approach wrong.

#RetailAI#Singapore#Retail
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14 MarzoMarch 2026

Perché i turnaround retail falliscono ancora prima di iniziareWhy retail turnarounds fail before they even begin

In 30 anni ho visto decine di piani di rilancio. La maggior parte fallisce per lo stesso motivo: si cambia tutto tranne la cosa che conta davvero. I 3 errori che ho imparato a riconoscere — e come evitarli.In 30 years I've seen dozens of turnaround plans. Most fail for the same reason: everything changes except the one thing that truly matters. The 3 mistakes I've learned to recognise — and how to avoid them.

#Turnaround#RetailLeadership#PLManagement
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17 MarzoMarch 2026

Singapore vs Italia: due modi completamente diversi di fare retailSingapore vs Italy: two completely different ways of doing retail

Ho vissuto e lavorato in entrambi i mercati. Le differenze non sono solo culturali — sono strutturali, operative e strategiche. Capirle fa la differenza per chi vuole espandersi in Asia o portare modelli asiatici in Europa.I've lived and worked in both markets. The differences aren't just cultural — they are structural, operational and strategic. Understanding them makes all the difference for those looking to expand into Asia or bring Asian models to Europe.

#Singapore#ItalyAsia#RetailStrategy
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FAQ

Domande
frequentiFrequently
asked questions

Le domande che mi vengono poste più spesso da aziende, partner e recruiter. Risposte dirette, senza filtri.

The questions I'm asked most often by companies, partners and recruiters. Direct answers, no filters.

Sono un Retail Executive e Business Advisor italiano con oltre 30 anni di esperienza tra Italia, Indonesia e Singapore. Ho guidato come Managing Director aziende come Bata Singapore e Luxottica/Ray-Ban SEA, trasformando operazioni in perdita in business profittevoli. Oggi, attraverso Effoncall, offro advisory B2B a brand che vogliono crescere, trasformare le proprie operations retail o espandersi in Asia. I'm an Italian Retail Executive and Business Advisor with over 30 years of experience across Italy, Indonesia and Singapore. I've served as Managing Director at Bata Singapore and Luxottica/Ray-Ban SEA, turning loss-making operations into profitable businesses. Today, through Effoncall, I offer B2B advisory to brands looking to grow, transform their retail operations or expand into Asia.
Ho esperienza operativa diretta in tre grandi categorie: moda e abbigliamento (OVS, Italia), calzature (Bata, Indonesia e Singapore) ed eyewear & lusso (Luxottica / Spectacle Hut / Ray-Ban, SEA). Ogni settore ha logiche diverse di prodotto, stagionalità, gestione del margine e customer experience. Lavorare su tutti e tre mi ha dato un framework di analisi cross-industry che applicare su nuove categorie è molto più rapido. I have direct operational experience across three major categories: fashion and clothing (OVS, Italy), footwear (Bata, Indonesia and Singapore) and eyewear & luxury (Luxottica / Spectacle Hut / Ray-Ban, SEA). Each sector has different product logic, seasonality, margin management and customer experience requirements. Working across all three has given me a cross-industry analytical framework that makes it far quicker to apply to new categories.
Per trent'anni ho operato nel B2C ad alta intensità: centinaia di negozi, migliaia di transazioni quotidiane, gestione della conversione in-store, pricing, merchandising. Dal 2022, con Effoncall, lavoro nel B2B: cicli di vendita più lunghi, relazioni con decisori multipli, proposte di valore complesse. Portare entrambe le prospettive è raro — e molto utile per chi deve costruire strategie commerciali che funzionano sia verso i consumatori finali sia verso clienti business. For thirty years I worked in high-intensity B2C: hundreds of stores, thousands of daily transactions, in-store conversion management, pricing, merchandising. Since 2022, with Effoncall, I work in B2B: longer sales cycles, relationships with multiple decision-makers, complex value propositions. Bringing both perspectives is rare — and highly valuable for those who need to build commercial strategies that work both towards end consumers and towards business clients.
Ho aperto personalmente oltre 150 negozi nella regione Asia-Pacific, guidato team locali in Indonesia e Singapore, e navigato le complessità regolamentari, culturali e competitive di questi mercati dall'interno. Traduco questa esperienza operativa in vantaggio concreto: identificazione dei partner giusti, struttura organizzativa adatta al contesto locale, evitare gli errori tipici di chi entra con un approccio da mercato occidentale. I have personally opened over 150 stores in the Asia-Pacific region, led local teams in Indonesia and Singapore, and navigated the regulatory, cultural and competitive complexities of these markets from the inside. I translate this operational experience into concrete advantage: identifying the right partners, building an organisational structure suited to the local context, and avoiding the typical mistakes of those entering with a Western-market mindset.
Ho guidato tre turnaround documentati. Bata Singapore: profitto operativo da −5% a +21%. Luxottica/Spectacle Hut SEA: integrazione post-acquisizione con +10 punti di margine. Effoncall: revenue +80%, profitto da −15% a +9%, clienti +120%. In tutti e tre i casi l'approccio è stato lo stesso: prima capire il problema reale (non quello percepito), poi ridisegnare il modello operativo senza disperdere le persone chiave. I've led three documented turnarounds. Bata Singapore: operating profit from −5% to +21%. Luxottica/Spectacle Hut SEA: post-acquisition integration with +10 margin points. Effoncall: revenue +80%, profit from −15% to +9%, clients +120%. In all three cases the approach was the same: first understand the real problem (not the perceived one), then redesign the operating model without losing key people.
Sono disponibile per mandati di advisory su strategia retail, turnaround P&L, ingresso nei mercati Asia-Pacific, leadership coaching multiculturale e sviluppo business B2B. Opero da Singapore e lavoro con i clienti sia in presenza sia da remoto. Il modo più semplice è scrivere direttamente a contact@effoncall.it o compilare il form qui sotto. I'm available for advisory mandates in retail strategy, P&L turnaround, Asia-Pacific market entry, multicultural leadership coaching and B2B business development. I'm based in Singapore and work with clients both in person and remotely. The easiest way to start is to write directly to contact@effoncall.it or use the contact form below.
ParliamociLet's talk

Un progetto?
Una sfida?A project?
A challenge?

Che tu stia valutando l'ingresso in un nuovo mercato, un turnaround retail, una trasformazione operativa o cerchi un advisor con esperienza diretta sia B2B che B2C su più mercati e continenti — parliamo. Whether you're evaluating entry into a new market, a retail turnaround, an operational transformation, or looking for an advisor with direct B2B and B2C experience across multiple markets and continents — let's talk.

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